Ich habe keine Bestellbestätigung erhalten. Ist meine Bestellung bestätigt?

Frage

Ich habe keine Bestellbestätigung erhalten. Ist meine Bestellung bestätigt?

Antwort

Gelegentlich können unsere IT-Systeme nicht alle Bestellungen korrekt verarbeiten. Wenn der Kaufprozess mit einer Weiterleitung zur Erfolgsseite endete, ist es sehr wahrscheinlich, dass Ihre Bestellung bestätigt ist. In solchen Fällen bitten wir Sie, unseren Kundenservice per E-Mail zu kontaktieren und den Bestellcode im Betreff der Mail anzugeben.

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