Je n'ai pas reçu de confirmation de ma commande. Ma commande est-elle confirmée?

Question

Je n’ai pas reçu de confirmation de ma commande. Ma commande est-elle confirmée?

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Il arrive parfois que nos systèmes informatiques ne traitent pas correctement toutes les commandes. Si le processus d’achat s’est terminé en vous redirigeant vers la page de succès, il est très probable que votre commande soit confirmée. Dans de tels cas, nous vous invitons à contacter notre service client par email, en spécifiant le code de commande dans l’objet du mail.

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